Dans un secteur soumis à des règles strictes et en pleine croissance, vos opérations doivent pouvoir évoluer sans compromettre leur conformité. Paxon distribue vos dispositifs médicaux avec l'expertise que ce secteur exige. De la commande à la facturation, chaque étape reste fluide.
Lorsque vous développez vos activités ou vous implantez sur de nouveaux marchés, la complexité opérationnelle ne doit pas vous ralentir. En confiant la gestion à Paxon, vous bénéficiez d’une organisation structurée pour la logistique, le service client et la finance. Nous gérons une chaîne d’approvisionnement conforme et nous assurons l’acheminement de vos produits au-delà des frontières.
Concentrez-vous sur l'innovation, nous gérons la logistique
La gestion d’une chaîne d’approvisionnement réglementée de dispositifs médicaux ne se limite pas au transport. Notre modèle intègre la logistique physique, le service client et les processus financiers dans un flux opérationnel unique et efficace.
Nous centralisons votre logistique, votre service client et la gestion de vos flux financiers en une solution unique. Vos produits passent de la commande au règlement en toute conformité : vous conservez une maîtrise totale et une traçabilité permanente en cas d'audit.
Centralisation multicanale
Nos équipes du service client agissent comme une extension directe de votre marque. Nous enregistrons et traitons les données de commande dans nos systèmes avec précision, afin de vous aider à réduire les erreurs.
Préparation et conformité
Nous préparons chaque dispositif médical dans le strict respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD), garantissant l'intégrité de vos produits et une traçabilité intégrale.
Pilotage du transport
Nous pilotons l'ensemble de vos expéditions via notre TMS. Grâce à un suivi proactif, nous anticipons et traitons le moindre aléa avant qu'il n’impacte vos délais de livraison.
Pilotage financier
Nous prenons en charge l'intégralité de vos processus de facturation et de recouvrement. Vous réduisez votre charge administrative tout en garantissant à votre entreprise une trésorerie saine et prévisible.
Accédez rapidement à de nouveaux marchés en vous appuyant sur le cadre opérationnel et les infrastructures éprouvées de Paxon. Développez votre présence globale sans alourdir vos charges fixes ni complexifier votre organisation.
Assurez la sérénité de vos équipes grâce à des systèmes certifiés et des procédures rigoureusement documentées. Nous garantissons le strict respect des exigences réglementaires du secteur à chaque étape de votre chaîne logistique.
Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout sur vos flux logistiques et financiers. Les tableaux de bord intégrés de nos systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) et de gestion du transport (TMS) vous donnent une maîtrise totale de vos performances commerciales.
Dans le secteur hautement réglementé des technologies médicales, la performance opérationnelle repose sur une conformité absolue. Grâce à des systèmes d'information intégrés, Paxon pilote vos commandes, vos stocks et vos flux financiers tout en garantissant une traçabilité sans faille. Nos opérations dépassent le strict cadre des exigences ISO et BPD pour vous assurer une traçabilité auditable en permanence. Bien au-delà de la prestation logistique classique, nous sécurisons vos données stratégiques et commerciales avec la même rigueur. En combinant technologies avancées et expertise dédiée à la santé, Paxon apporte la stabilité et la prévisibilité indispensables au secteur des dispositifs médicaux.
Retrouvez les questions les plus fréquentes sur la conformité, l’intégration et l’étendue de nos services pour accompagner les entreprises de dispositifs médicaux soumises à des exigences réglementaires.
Nous exerçons nos activités conformément à des systèmes qualité certifiés selon la norme ISO 13485. Nos processus de manutention respectent pleinement les normes des Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), et nous vous donnons accès à des sites enregistrés auprès de la FDA, afin que vos dispositifs médicaux répondent à toutes les exigences réglementaires sur les marchés internationaux.
Oui. Au-delà de la logistique physique, nous proposons un service complet de la commande à l'encaissement (O2C). Celui-ci réunit la prise de commande, la communication avec le client, la facturation et le recouvrement des paiements en un seul processus, ce qui réduit votre charge administrative tout en améliorant la précision financière.
Notre système de gestion d'entrepôt (WMS) est configuré pour appliquer des règles de traçabilité strictes. Nous suivons chaque article par numéro de série, lot et date de péremption, de la réception des marchandises jusqu'à la livraison finale, afin que vous soyez toujours prêt pour un audit.
Nos équipes du service client agissent comme une extension professionnelle de votre propre organisation. Elles sont formées à vos exigences de marque spécifiques et à vos besoins réglementaires, gèrent les demandes et les requêtes de service tout en vous fournissant des informations structurées sur les interactions avec les clients.
Nous vous aidons à accéder à de nouveaux marchés sans que vous ayez besoin pour cela d'une infrastructure interne locale. Notre cadre évolutif vous permet de développer rapidement vos activités commerciales dans le monde entier, tout en maintenant des normes de qualité et de conformité constantes.
Nous gérons l'ensemble du processus de retour, y compris les contrôles techniques lorsque cela est nécessaire. Nos équipes veillent à ce que les dispositifs retournés soient traités conformément à des procédures documentées afin de préserver l'intégrité des produits et la conformité réglementaire.
Nous traitons les informations commerciales et financières et les donnés clients avec le plus haut niveau de sécurité. Toutes les informations sont gérées au sein de systèmes intégrés conçus pour protéger l'intégrité des données et garantir la confidentialité tout au long du cycle allant de la commande à l'encaissement.
Notre infrastructure est équipée pour prendre en charge un large éventail de technologies médicales, des consommables à volume élevé aux équipements de grande valeur. Nous proposons des environnements adaptés et contrôlés ainsi que des procédures de manutention spécialisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque catégorie de dispositif.
Intégrer votre logistique à un modèle order-to-cash lève les obstacles à votre croissance internationale. Nos experts vous aident à concevoir une chaîne logistique qui vous permet de garder le contrôle à chaque étape.
