Vendre en ligne, en magasin et sur les marketplaces devient complexe lorsque les stocks et les expéditions sont gérés séparément. Paxon réunit tous vos canaux au sein d’un même modèle logistique. Vous bénéficiez d’une visibilité complète sur vos opérations et offrez une expérience cohérente à vos clients, quel que soit leur parcours d’achat.
Lorsque vos stocks sont répartis entre plusieurs canaux, les processus se multiplient et les retours deviennent plus difficiles à gérer. Paxon centralise vos opérations dans un même flux : les commandes sont préparées selon des processus communs et les produits retournés sont rapidement remis en stock. Vous disposez ainsi d’une vision en temps réel de vos marchandises et pouvez vendre sur chaque canal sans dupliquer vos stocks.
Qu’elles proviennent de votre site, d’une marketplace ou d’un point de vente, vos commandes sont traitées à partir d’un stock commun, selon les exigences propres à chaque canal. Paxon coordonne leur préparation, leur expédition et leurs éventuels retours au sein d’un même flux opérationnel.
Connectez toutes vos sources de commandes
Des tableaux de bord en temps réel vous donnent une vue complète de vos stocks et de vos commandes. Vous repérez les problèmes plus tôt et prenez des décisions plus rapidement, pour maintenir vos performances opérationnelles et assurer un service fluide.
Préparation, emballage et expédition
Qu’il s’agisse de commandes DTC, de réassortiment de magasins, de commandes passées sur des marketplaces ou d’expéditions B2B, Paxon gère vos différents flux logistiques tout en maintenant vos niveaux de service.
Expédiez avec une performance constante
La livraison reflète votre marque. Nous y accordons donc toute notre attention. Paxon vous aide à choisir les transporteurs les plus adaptés, à suivre clairement chaque colis et à garantir le niveau de service de chaque expédition.
Transformez vos retours en valeur récupérée
Les retours et la préparation des expéditions sont gérés dans un même écosystème. Nous réceptionnons, contrôlons et orientons rapidement les articles vers la revente, le reconditionnement ou la mise au rebut. Vous récupérez ainsi leur valeur tout en gardant un stock à jour.
Conçu pour évoluer avec vos canaux
Ajoutez de nouveaux canaux, marchés ou volumes sans repenser toute votre logistique. Paxon adapte ses capacités à l’évolution de votre activité, tout en maintenant des processus fiables et une expérience cohérente pour vos clients.
Commandes issues des marketplaces, réassort des magasins, promotions en ligne : tous vos canaux peuvent solliciter vos stocks au même moment. Paxon coordonne la préparation, l’emballage et les retours au sein d’un même hub logistique. Cette organisation éprouvée vous permet d’absorber les pics d’activité et d’accompagner votre croissance sans compromettre la fiabilité de vos opérations.
Comment gérer un stock commun, coordonner les commandes de différents canaux et organiser les retours ? Retrouvez les réponses aux principales questions sur le fulfilment omnicanal et sa mise en place avec Paxon.
Le fulfilment omnicanal signifie que chaque commande, quel que soit le canal, passe par un seul système coordonné. Votre site direct-to-customer (DTC), la distribution retail et le fulfilment des places de marché puisent tous dans le même stock et les mêmes processus d'entrepôt, afin que les clients bénéficient d'une expérience cohérente et que votre équipe garde le contrôle.
La fragmentation des stocks se produit lorsque chaque canal conserve sa propre « version » de l'inventaire. Paxon l'évite en maintenant une vue unique du stock sur tous les canaux, avec des mises à jour en temps réel depuis la réception des marchandises jusqu'à l'expédition. Cela repose sur une gestion centralisée des stocks, afin que vous n'ayez pas à choisir entre protéger la disponibilité et maintenir des niveaux de service élevés.
Oui. Le flux d'entrepôt de Paxon est conçu pour traiter en parallèle les commandes consommateurs à article unique et le réapprovisionnement retail en gros volumes. Cela signifie que vous pouvez expédier des colis aux clients tout en préparant des cartons ou des palettes prêts pour le magasin, avec un seul modèle opérationnel et une seule position de stock.
Cela dépend de votre configuration, mais l'objectif est toujours la rapidité sans raccourcis. Paxon se connecte aux plateformes e-commerce courantes telles que Shopify, Magento, WooCommerce et BigCommerce, ainsi qu'aux systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) comme SAP et Oracle. Nous définissons le périmètre dès le départ, cartographions les données et testons l'ensemble du processus avec rigueur avant la mise en production.
La période de pointe, ce n'est pas seulement plus de commandes. C'est plus de types de commandes, plus d'exceptions et moins de marge d'erreur. Paxon planifie la période de pointe en fonction de votre calendrier commercial, puis monte en charge grâce à un mix d'automatisation, de routines d'entrepôt éprouvées et de modèles de main-d'œuvre flexibles. L'objectif est simple : maintenir les expéditions en mouvement et préserver l'expérience client au moment où cela compte le plus.
Oui. Les retours provenant de places de marché comme Amazon ou Bol.com sont traités au sein du même flux de logistique inverse, et non comme un processus annexe séparé. Cela vous aide à conserver la visibilité, à appliquer des contrôles cohérents et à réintégrer plus rapidement le stock vendable dans l'inventaire en vue de la revente.
Paxon propose des tableaux de bord intuitifs et un reporting en temps réel couvrant les stocks, les volumes de commandes, la performance des canaux, les retours, les niveaux de service et les KPI opérationnels. Cela donne à vos équipes une meilleure visibilité, permet une prise de décision plus rapide, met en évidence les tendances avant qu'elles ne deviennent des problèmes et soutient l'amélioration continue de l'ensemble de votre activité de fulfilment.
Oui. L'omnicanal ne fonctionne durablement que s'il peut se développer au-delà d'un seul marché. Paxon prend en charge la distribution transfrontalière et vous aide à vous développer dans de nouvelles régions sans reconstruire votre modèle de fulfilment à partir de zéro.
Parlez-nous de vos produits et de vos objectifs. Nous analysons vos flux, vos intégrations et vos besoins logistiques afin de concevoir une organisation omnicanale claire. Vous obtenez un plan concret et une vision complète.
