
Logística regulada y gestión integral de pedidos y cobros para tecnología médica
En un sector con normas estrictas y un rápido crecimiento, las operaciones deben poder ampliarse sin poner en riesgo el cumplimiento normativo. Paxon conecta la distribución especializada de productos sanitarios con procesos fluidos, desde el pedido hasta la factura. Nosotros nos encargamos de la complejidad para que usted pueda centrarse en la innovación.

Avance con confianza en un mercado regulado
En el sector de los productos sanitarios, la fiabilidad salva vidas. A medida que crece o entra en nuevos mercados, la complejidad operativa no debería suponer un freno. Al confiar a Paxon la gestión del ciclo de vida de sus productos, obtiene una estructura sólida en logística, atención al cliente y finanzas. Gestionamos una cadena de suministro que cumple la normativa para que usted mantenga el control sin añadir presión interna. Nos ocupamos del transporte transfronterizo de sus productos para que el equipo pueda centrarse en la innovación y el crecimiento en el mercado.
Del almacén a la liquidación financiera
Soporte integral para marcas de dispositivos médicos
Gestionar una cadena de suministro regulada de productos sanitarios exige no solo una red de transporte. Nuestro modelo integra la logística física con la atención al cliente y los procesos financieros para crear un flujo operativo único y eficiente.


Gestión del ciclo de pedido a cobro

Atención al cliente personalizada
El ciclo de vida operativo en tecnología médica
Crecer en un entorno regulado exige una estructura coherente. Integramos la logística, la atención al cliente y las finanzas en un único flujo para garantizar que sus productos avancen conforme a la normativa, desde el pedido hasta el pago final. Usted mantiene el control y está siempre preparado para cualquier auditoría.
Reciba pedidos desde todos los canales
Recepción y registro de pedidos
Nuestros equipos de atención al cliente actúan como una extensión directa de su marca. Registramos y procesamos los datos de los pedidos en nuestros sistemas con precisión, lo que le ayuda a reducir errores y mantener el control desde el primer paso.
Manipulación y preparación conformes a la normativa
Preparación de pedidos regulada
Gestionamos cada producto sanitario conforme a las estrictas normas ISO 13485 y a las buenas prácticas de distribución (GDP), lo que garantiza la trazabilidad completa y la integridad del producto.
Gestión fiable del transporte
Distribución global
Coordinamos envíos nacionales e internacionales mediante nuestro sistema de gestión de transportes (TMS) y aplicamos una supervisión proactiva para resolver cualquier incidencia antes de que afecte a las entregas.
Cerramos el ciclo de los ingresos
Liquidación financiera
Gestionamos todo el proceso de facturación y cobro, lo que reduce su carga administrativa y garantiza un flujo de caja saneado y predecible para su empresa.
Ventajas estratégicas para crecer
Amplíe su negocio sin invertir en infraestructura
Acceda rápidamente a nuevos mercados internacionales aprovechando la estructura operativa y los sistemas actuales de Paxon. Le ayudamos a crecer sin añadir complejidad interna ni costes fijos.
Operaciones preparadas para auditorías
Disfrute de la tranquilidad que brindan nuestros sistemas con certificación ISO 13485 y nuestros procedimientos documentados. Garantizamos que cada etapa de la cadena de suministro cumpla los estrictos requisitos normativos del sector.
Control basado en datos
Obtenga una visibilidad integral de los flujos logísticos y financieros. Nuestros paneles integrados del sistema de gestión de almacenes (WMS) y del sistema de gestión de transporte (TMS) le ofrecen un control total sobre sus resultados comerciales.
Calidad, cumplimiento normativo y sistemas
En el sector regulado de la tecnología médica, la coherencia es el punto de partida. Usted necesita estructuras claras que garanticen el cumplimiento normativo y el rendimiento diario sin fricciones. Paxon gestiona los pedidos, el inventario y las finanzas mediante sistemas integrados, para que todas las normas de trazabilidad y los requisitos de producto se apliquen en toda la cadena de suministro.
Nuestras operaciones superan los estándares ISO 13485 y de buenas prácticas de distribución (GDP), por lo que usted siempre estará preparado para cualquier auditoría. No nos limitamos a trasladar cajas: protegemos sus datos comerciales y los de sus clientes con la misma precisión. Al combinar sistemas tecnológicos avanzados con la fiabilidad de un socio especializado en electrónica de consumo, Paxon le ofrece el control necesario para proteger su reputación y a sus pacientes. Mantenemos su cadena de suministro bajo control y sin imprevistos, tal como debe funcionar la distribución de productos sanitarios.

Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cumplimiento normativo, integración y alcance del servicio para que entienda cómo ayudamos a las empresas de productos sanitarios regulados.
Nuestras operaciones se rigen por sistemas de calidad certificados según la norma ISO 13485. Nuestros procesos de manipulación cumplen plenamente con las normas de Buenas Prácticas de Distribución (BPD) y ofrecemos acceso a instalaciones registradas en la FDA para garantizar que sus productos sanitarios cumplan todos los requisitos normativos de los mercados internacionales.
Sí. Más allá de la logística física, ofrecemos un servicio completo del pedido al cobro (O2C). Este integra la recepción de pedidos, la comunicación con el cliente, la facturación y el cobro en un único proceso, lo que reduce su carga administrativa y, al mismo tiempo, mejora la precisión financiera.
Nuestro sistema de gestión de almacenes (WMS) está configurado para cumplir con estrictas normas de trazabilidad. Realizamos el seguimiento de cada artículo por número de serie, lote y fecha de caducidad, desde el momento de la recepción hasta la entrega final, lo que garantiza que siempre esté preparado para una auditoría.
Nuestros equipos de atención al cliente actúan como una extensión profesional de su propia organización. Están formados en los requisitos específicos de su marca y en las necesidades normativas, gestionando consultas y solicitudes de servicio al tiempo que le proporcionan información estructurada sobre las interacciones con los clientes.
Le ayudamos a entrar en nuevos mercados sin necesidad de contar con infraestructura interna local. Nuestro marco escalable le permite expandir rápidamente sus actividades comerciales en todo el mundo, manteniendo al mismo tiempo unos estándares de calidad y cumplimiento normativos uniformes.
Gestionamos todo el proceso de devoluciones, incluidas las inspecciones técnicas cuando sea necesario. Nuestros equipos se aseguran de que los productos devueltos se manipulen de acuerdo con los procedimientos documentados para mantener la integridad del producto y el cumplimiento normativo.
Tratamos los datos comerciales, de clientes y financieros con el máximo nivel de seguridad. Toda la información se gestiona dentro de sistemas integrados diseñados para proteger la integridad de los datos y garantizar la privacidad a lo largo de todo el ciclo del pedido al cobro.
Nuestra infraestructura está equipada para gestionar una amplia gama de tecnología médica, desde consumibles de gran volumen hasta equipos de alto valor. Ofrecemos entornos adecuados y controlados, así como procedimientos de manipulación especializados adaptados a las necesidades específicas de cada categoría de dispositivos.
¿Está preparado para ampliar su negocio de tecnología médica?
Integrar su logística con un modelo de pedido a cobro elimina los obstáculos para su crecimiento internacional. Nuestros expertos le ayudarán a diseñar una cadena de suministro que le permita mantener el control en todo momento.
