Las expectativas siguen siendo altas cuando el número de pedidos se dispara. Coordinamos la preparación de pedidos y la logística en todos tus canales para ofrecerte visibilidad en tiempo real y una capacidad flexible. Crece sin añadir complejidad, paga solo por lo que utilizas y mantén el control total en cada pedido.
La preparación de pedidos y la experiencia del cliente van de la mano. Un inventario poco preciso o una preparación lenta ponen en riesgo tus plazos de entrega y sobrecargan a tu equipo. Ayudamos a las marcas que venden a través de varios canales a gestionar esa complejidad sin las complicaciones de los procesos manuales. Obtiene una operativa conectada con visibilidad total, desde la entrada de mercancía hasta las devoluciones, y la flexibilidad necesaria para atender al comercio minorista y al comercio electrónico desde una única plataforma. Combinamos la automatización inteligente con un control de calidad riguroso para garantizar que tus pedidos se envíen tal y como se prometió.
Un único flujo para todos tus canales de venta
Tus clientes ven un proceso de compra sencillo; tú gestionas pedidos divididos complejos y requisitos de marca. Lo mantenemos todo conectado con un sistema de gestión de almacén (WMS) inteligente y visibilidad en tiempo real. Tú mantienes el control, el equipo se centra en lo importante y tus clientes disfrutan de la experiencia que esperaban.
Registrado, verificado y con trazabilidad
La mercancía llega y comprobamos lo que importa: cantidades, estado y trazabilidad. Detectamos cualquier incidencia a tiempo para que disfrutes de una visibilidad completa antes de que las existencias entren en la operativa.
Gestión de inventario en la que puedes confiar
Almacenamos existencias adaptadas a tus productos y necesidades. Cuando cambia la demanda, ajustamos nuestros recursos y capacidad para reducir costes y mantener tus niveles de servicio exactamente donde deben estar.
Preparación y envío inteligentes y precisos
Recibimos los pedidos y nos ponemos en marcha. Preparamos, empaquetamos y enviamos con cuidado pedidos con múltiples referencias. La automatización inteligente se ocupa de las tareas rutinarias, mientras nuestro equipo realiza los controles de calidad que requieren un criterio profesional.
Tu marca, entregada como se merece
El envío es solo la mitad del trabajo; la otra mitad es la experiencia de tus clientes. Desde la preparación de kits y el embalaje personalizado hasta la inclusión de material adicional, nosotros nos ocupamos de los detalles.
Salidas rápidas, devoluciones eficientes
Cumplimos los plazos de entrega en todos los pedidos minoristas y de comercio electrónico, y gestionamos las devoluciones con la misma urgencia mediante controles claros que protegen tus márgenes.
Preparado para productos, canales y picos de demanda complejos
Cuando aumentan los pedidos, la preparación debe mantener la calma. Gestionamos tus líneas estándar, artículos frágiles y kits complejos con total trazabilidad. Tú mantienes el control de tu marca y ofreces una experiencia de cliente fluida y sin esfuerzo.
Un almacén no debe limitarse a almacenar cajas. Necesita un servicio de cumplimiento que proteja tu marca en todos los canales y que pueda ampliarse sin necesidad de un rediseño completo. Paxon te ofrece el espacio y la organización necesarios para garantizar la coherencia de tus pedidos, incluso en épocas de mayor volumen.
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La experiencia de desembalaje es tan importante como la entrega. Preparamos cada pedido de forma controlada, lo embalamos con la protección adecuada y garantizamos una trazabilidad rigurosa para que los pedidos prémium lleguen tal como tu marca los concibió.
Cuando los productos tienen números de serie, accesorios y múltiples variantes, los errores pueden salir caros rápidamente. Gestionamos gamas complejas de unidades de mantenimiento de existencias (SKU), realizamos comprobaciones y garantizamos la precisión desde el pedido hasta la entrega.
Los productos de salud y belleza exigen cumplimiento normativo, integridad del producto y trazabilidad completa. Nos aseguramos de que cada pedido se gestione con cuidado, se presente con un acabado de alta calidad y se entregue pensando en la experiencia del cliente.
Los grandes volúmenes solo aportan valor si se mantiene la precisión durante los picos de demanda. Organizamos las ubicaciones de preparación de pedidos y los flujos de embalaje y expedición para que puedas mantener niveles de servicio estables en tiendas, marketplaces y canales directos al consumidor (DTC).
Así gestiona Paxon los productos, los picos de demanda, las integraciones, los precios y la calidad del servicio.
Si su catálogo combina líneas fáciles de enviar con pedidos especiales, está en el lugar adecuado. Paxon gestiona bienes de consumo estándar, artículos frágiles, productos electrónicos de alto valor y gamas con múltiples unidades de stock (SKU). También gestionamos kits complejos y materiales de marketing de marca, a los que tratamos como si fueran productos reales, con los mismos controles, trazabilidad y cuidado que esperaría para su inventario principal.
Los picos son predecibles. El problema suele surgir cuando no se planifican adecuadamente. Paxon está diseñado para absorber los aumentos de volumen mediante procesos escalables, recursos flexibles y la automatización adecuada allí donde la estandarización resulta útil. Mantiene el control de los niveles de servicio y la experiencia del cliente durante el Black Friday, Navidad o el lanzamiento de un producto, con un equipo que se mantiene al tanto de la operación y detecta los problemas con antelación.
Sí. Paxon se conecta a sus sistemas de comercio electrónico y de planificación de recursos empresariales (ERP) mediante interfaces de programación de aplicaciones (API) y servicios web. Esto significa que los pedidos, las actualizaciones de la gestión de inventario y el estado de las devoluciones pueden fluir en tiempo real.
Significa que sus costes se ajustan a su actividad. Usted paga por lo que almacena y por lo que procesa, en función del trabajo realmente realizado. Es una forma práctica de crecer sin verse atado a gastos fijos que no se ajustan a su estacionalidad, a su combinación de canales o al ciclo de vida de sus productos.
Sí. Paxon gestiona la distribución nacional e internacional a través de una red global de distribución que cuenta con más de 100 centros logísticos repartidos por Europa, Norteamérica y Asia. Para usted, esto puede suponer menos traspasos, una responsabilidad más clara y una experiencia más coherente para los clientes y las partes interesadas internas, incluso a medida que se expande a nuevos mercados.
Las devoluciones forman parte del proceso de venta hoy en día, por lo que deben gestionarse igual que el resto del proceso de distribución. Paxon ofrece una gestión integral de las devoluciones (logística inversa), que incluye la recepción, la inspección, la clasificación, el reacondicionamiento cuando sea necesario y la reposición en stock. Usted obtiene una vía más rápida para recuperar el stock vendible, códigos de motivo más claros y una experiencia de devolución que protege su marca.
Cuando la promesa de su marca depende de los detalles, la simple recogida y embalaje no es suficiente. Paxon ofrece servicios de preparación de kits y co-embalaje, embalaje personalizado, encartes, etiquetado y preparación técnica de productos. Estos servicios de valor añadido le ayudan a gestionar promociones, suscripciones, regalos y paquetes específicos para cada canal sin tener que repartir el trabajo entre varios proveedores.
Porque el cumplimiento de pedidos es mucho más que el simple traslado de productos. Paxon ofrece un único socio para el cumplimiento de pedidos omnicanal, B2B, B2C y DTC, combinando automatización, equipos operativos con amplia experiencia y un modelo comercial flexible. Con capacidades globales y servicios de valor añadido que respaldan la experiencia de sus clientes, le ayudamos a garantizar que los pedidos se entreguen de forma eficiente, precisa y según lo prometido.
Cuéntanos qué vendes y cuáles son tus objetivos de experiencia del cliente. Definiremos los flujos y sus necesidades tecnológicas y de automatización. Obtendrás una hoja de ruta clara para asumir la gestión, garantizar la coherencia y mantener el control total.
