Nous positionnons votre stock en fonction de votre parc installé et vous offrons une visibilité en temps réel ainsi qu’un suivi 24 h/24 et 7 j/7. Nous gérons les changements urgents pour éviter toute interruption de service.
En positionnant vos stocks au plus près de votre parc installé et selon la demande réelle, nous garantissons l'immédiateté des pièces critiques. Lorsque vos priorités évoluent, vous bénéficiez d'une visibilité totale sur l'ensemble du réseau. Notre modèle garantit des temps d'intervention sous 2 h ou 4 h, s'appuyant sur des flux de livraison taillés pour respecter vos engagements de service (SLA) les plus stricts. Votre objectif est le nôtre : maximiser la disponibilité de vos équipements grâce à une coordination fluide entre stock et transport.
Devenez un partenaire de confiance
Nous associons stockage de proximité, expédition express et suivi en temps réel pour permettre à vos équipes de respecter l'ensemble de vos engagements de service (SLA) et de garantir la continuité de vos opérations.
Assurez les services en permanence
Une demande de pièce stratégique ne doit jamais paralyser votre activité. Nous synchronisons la gestion de vos stocks, leur visibilité en temps réel et vos expéditions au sein d'un flux unifié, aligné sur vos SLA. Vos équipes gagnent en réactivité et respectent chacun de leurs engagements à travers l'ensemble de votre réseau.
Cartographie des stocks
Suivez vos pièces critiques depuis une plateforme centralisée et contrôlez leur disponibilité instantanément. Vos techniciens sur le terrain obtiennent une confirmation immédiate de stock pour intervenir sans attendre.
Gestion de la demande
Suivez l'état de vos stocks et des expéditions dès l'enregistrement de la demande. Vous prenez les meilleures décisions pour garantir vos SLA et ajuster la distribution sans multiplier inutilement les points de stockage.
Préparation sur mesure
Nous traitons chaque commande en fonction de son niveau d'urgence et de vos engagements de service. Contrôle qualité, étiquetage et kitting sont réalisés en amont pour livrer vos techniciens avec la configuration exacte.
Respect des engagements
Livrez les pièces là où elles sont nécessaires dans des délais SLA de 2 ou 4 heures. Vous pouvez aussi opter pour la livraison de nuit afin que tout soit en place et prêt avant même le début de la première équipe.
Gardez le contrôle
Nous surveillons votre réseau 24 h/24 et 7 j/7. Si un itinéraire change ou qu’une livraison rencontre un problème, nous intervenons immédiatement. Vos équipes poursuivent leur travail.
Lors d'une panne d'équipement, chaque minute est critique. Paxon Service Parts Logistics positionne vos stocks au plus près de votre parc installé pour garantir la disponibilité immédiate de vos pièces stratégiques. Vos équipes bénéficient d'une visibilité temps réel sur le réseau et les options d'expédition, leur permettant d'arbitrer sans délai.
Si vous êtes responsable de la disponibilité et du respect des SLA, vous avez besoin de réponses claires sur les délais d’intervention, la visibilité des stocks et l’assistance transfrontalière. Retrouvez les questions les plus fréquentes concernant la logistique des pièces détachées.
Tout commence par des sites de stockage local à l'emplacement stratégique, afin que les bonnes pièces détachées restent à portée pratique des sites que vous couvrez. Ensuite, les demandes sont priorisées selon l'urgence et les exigences de l'accord de niveau de service, et les livraisons passent par des flux critiques en termes de délai, conçus pour des créneaux de réponse courts sur l'ensemble de votre réseau.
La livraison de nuit met les pièces en place avant le début de la journée de travail. Vos techniciens peuvent démarrer l'intervention dès le début de leur vacation, au lieu de perdre du temps à attendre un coursier ou à récupérer des pièces en milieu de matinée.
Les étapes commerciales et de conformité sont intégrées au flux de travail des pièces détachées, et non ajoutées plus tard. La documentation, la classification des produits et les exigences douanières sont alignées en amont, afin que les mouvements transfrontaliers restent rattachés au même flux d'exécution et ne deviennent pas la raison pour laquelle une pièce critique en termes de délai arrive en retard.
Oui. L'application logistique centrale offre une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock et les mouvements dans tout le réseau, afin que vous puissiez vérifier la disponibilité, suivre les livraisons et prendre des décisions de réapprovisionnement en tenant compte des informations les plus récentes.
Les équipes utilisent des services à valeur ajoutée pour rendre les pièces prêtes à l'emploi sur le terrain, notamment l'étiquetage, le kitting, la configuration et les contrôles qualité avant livraison. L'objectif est simple : à l'arrivée de la pièce, votre équipe peut l'installer, sans avoir à la retravailler.
Les opérations sont gérées de manière activement grâce à une surveillance 24h/24 et 7j/7. Si quelque chose change, qu'un itinéraire prend du retard ou qu'une demande devient plus urgente, les équipes de la tour de contrôle actives aux Pays-Bas et aux États-Unis interviennent immédiatement pour replanifier et maintenir la livraison conforme à l'engagement de service.
Vous le savez, les cycles de service incluent souvent des pièces qui reviennent pour réparation, reconditionnement ou recyclage. Le réseau de Paxon peut prendre en charge ces flux de retour aux côtés de la distribution sortante, afin que vos équipes n'aient pas à élaborer un processus distinct.
L'application de Paxon est conçue pour s'intégrer aux systèmes du client, y compris les plateformes de planification des ressources de l'entreprise (ERP), afin que les données circulent de façon fiable entre la planification, la gestion des stocks et l'exécution.
Les stocks sont positionnés stratégiquement en fonction de votre demande de service et des exigences de l'accord de niveau de service (SLA). Nous identifions les meilleurs sites de stockage local proches de votre point d'utilisation, afin que les pièces soient situées à 2 ou 4 heures de vos équipements critiques. Ce modèle distribué s'appuie sur une visibilité en temps réel pour garantir que le stock se trouve toujours exactement là où il doit être, afin de protéger la disponibilité de vos équipements.
Ne laissez pas vos SLA stricts au hasard. Nous synchronisons vos stocks et vos livraisons au sein d’une seule opération disponible 24 h/24 et 7 j/7 afin de résoudre rapidement les problèmes. Faites-nous part de vos objectifs de réactivité et nous définirons le moyen le plus rapide de garantir un service prévisible.
