Dès qu’une machine s’arrête, chaque minute compte. Paxon stocke, prépare et achemine les pièces détachées nécessaires à vos interventions de maintenance. Nos opérations fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre aux urgences et mettre le matériel à disposition au plus vite. Vous réduisez ainsi les temps d’arrêt et remettez plus rapidement vos équipements en service.
Vous confiez à Paxon votre stock de pièces de rechange destinées à l’entretien et à la réparation de vos machines. Nous le répartissons dans notre réseau en fonction de vos équipements et de vos sites d’intervention. Vous pouvez récupérer les pièces nécessaires tous les jours de la semaine, de jour comme de nuit, dans un délai de 2 ou 4 heures selon vos besoins. Vos équipes interviennent ainsi comme prévu, sans attendre le matériel.
Paxon réunit le stockage de proximité, la préparation des pièces et le suivi des stocks dans une même solution. Vous savez ce qui est disponible et où le récupérer. Vos interventions peuvent ainsi être planifiées avec précision, même lorsque la demande évolue.
Placez les pièces détachées, les outils et le matériel au plus près des interventions. Vos équipes passent ainsi moins de temps à attendre et plus de temps à réparer.
Adaptez la logistique à chaque intervention : ce qu’il faut, au bon moment et selon les modalités de livraison prévues, pour la maintenance planifiée comme pour les urgences.
Réduisez les temps de trajet grâce à des stocks de proximité. Vos techniciens récupèrent facilement le matériel dont ils ont besoin, au plus près de leur lieu d’intervention.
Grâce à la configuration, à la mise en kit et aux tests, les articles sont prêts à l’emploi dès leur arrivée. Vos techniciens peuvent commencer leur intervention sans devoir trier les pièces.
Livrez les pièces à vos équipes sur le terrain avant le début de leur journée ou dans les délais stricts prévus par vos SLA. Anticipez les pannes grâce aux livraisons de nuit et au transport critique.
Intégrez les exigences commerciales et réglementaires à vos flux grâce à une classification et des documents corrects, ainsi qu’à une gestion coordonnée des formalités douanières, afin d’éviter toute interruption.
Nous surveillons votre réseau 24 h/24 et 7 j/7 pour détecter rapidement les perturbations. Nos équipes résolvent vite les problèmes afin que votre logistique et vos interventions sur le terrain restent parfaitement coordonnées.
Suivez en temps réel les pièces et les outils sur tous vos sites d’intervention. Repérez les problèmes potentiels et résolvez-les avant qu’ils ne perturbent votre planning de maintenance.
Une fois l’origine de la panne identifiée, vous vérifiez la disponibilité des pièces à remplacer. Paxon les prépare et les livre sur le site concerné, selon votre planning. Vos équipes peuvent ainsi commencer la réparation dès leur arrivée.
Suivez instantanément les stocks et leurs mouvements.
Visualisez en un seul endroit vos outils et vos stocks sur l’ensemble de votre réseau. Nous suivons chaque mouvement en temps réel pour vous permettre de décider rapidement en fonction des stocks réellement disponibles.
Synchronisez votre logistique avec votre planning.
Intervention planifiée ou urgente, vos équipes sur le terrain doivent pouvoir agir vite. Nous coordonnons les pièces et le transport avec votre planning, dans des créneaux de 2 ou 4 heures. Ainsi, les bonnes pièces sont prêtes ou livrées rapidement lorsque les priorités changent.
Recevez des articles prêts à l’emploi
Vous avez besoin de plus qu’une pièce détachée ? Nous nous chargeons de la préparation. Assemblage en kit, tests : chaque article arrive prêt à être installé. Pas d’emballage à retirer ni de retouches à prévoir. Vos équipes sur le terrain peuvent se concentrer sur leur mission.
Livrez les pièces là où le travail se fait
En stockant les pièces à proximité de vos sites, vos équipes reçoivent rapidement ce dont elles ont besoin. Grâce à un accès local et à un transport bien organisé, nous respectons vos SLA : vos techniciens retirent les pièces près de chez eux ou les reçoivent dans les délais prévus.
Résolvez les problèmes avant qu’ils ne surviennent sur le terrain
Les plans changent et certaines pièces prennent du retard. Nous détectons ces imprévus et trouvons des solutions 24 h/24, 7 j/7. Nos équipes coordonnent les interventions à l’échelle mondiale pour maintenir votre logistique sur les rails et éviter les mauvaises surprises de dernière minute à vos équipes sur le terrain.
Paxon regroupe les pièces et les outils nécessaires, vérifie leur configuration et les prépare en kits. Vous pouvez les récupérer dans un point de retrait local ou les faire livrer de nuit en cas d’urgence. Une seule application vous permet de vérifier les stocks disponibles et de planifier chaque intervention.
Où et comment vos pièces sont-elles stockées ? Sous quel délai pouvez-vous les récupérer ? Comment gérer une intervention urgente ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Les réparations urgentes dépendent de la disponibilité des pièces détachées adéquates à proximité du lieu où elles sont nécessaires. Paxon positionne pièces, outils et matériaux dans des sites de stockage local en fonction de votre parc installé, afin que les équipes puissent obtenir rapidement ce dont elles ont besoin. Grâce à un transport critique en termes de délai et à un contrôle opérationnel 24h/24 et 7j/7, les techniciens peuvent commencer le travail dans les délais définis par l'accord de niveau de service.
Oui. Lorsque vous avez besoin de plus qu'un simple colis dans une camionnette, Paxon prend en charge la préparation via des services à valeur ajoutée tels que la configuration, le kitting et les tests. Cela signifie que les articles arrivent prêts à l'emploi, en nécessitant moins de décisions et d'étapes de la part de vos équipes de terrain actives sur le site.
Paxon utilise une application logistique développée de manière centralisée pour suivre en temps réel les stocks, les mouvements et l'exécution du transport dans l'ensemble de votre réseau de service. Vous bénéficiez d'une visibilité sur des sites distribués, ce qui vous permet de planifier en toute confiance et de réagir rapidement lorsque les priorités changent.
Cela dépend de la façon dont travaillent vos équipes. Pour les interventions planifiées, Paxon peut positionner les matériaux avant la visite. Pour les interventions urgentes, nous pouvons utiliser la livraison de nuit et un transport critique en termes de délai, aligné sur vos accords de niveau de service. Des points de retrait locaux offrent également aux techniciens un moyen pratique de récupérer ce dont ils ont besoin près du lieu d'intervention.
Le service transfrontalier fonctionne mieux lorsque le commerce et la conformité font partie du même flux logistique. Paxon aligne en amont la classification, la documentation et une gestion douanière coordonnée, afin que les mouvements internationaux soutiennent l'exécution du service au lieu de la retarder.
Les temps d'arrêt viennent souvent de petites lacunes : la pièce manquante, le mauvais kit, l'article livré non testé. Paxon se concentre à la fois sur la préparation et sur la livraison, afin que les techniciens puissent terminer le travail plus souvent dès la première visite. Un accès plus rapide aux bons matériaux contribue à protéger la disponibilité des équipements dans tout le réseau.
Oui. Le modèle combine disponibilité décentralisée et coordination centrale, afin que vous puissiez ajouter de nouveaux sites et points d'accès sans perdre le contrôle. À mesure que votre présence s'étend, vous conservez une vision cohérente et unique des stocks, des mouvements et de l'exécution.
Paxon aligne l'exécution logistique sur vos plannings de service et vos exigences opérationnelles. Grâce à une visibilité en temps réel sur la disponibilité et les mouvements, nous contribuons à garantir que les bonnes pièces et les bons matériaux soient positionnés ou expédiés en fonction de la maintenance planifiée et des priorités urgentes, afin que l'exécution sur le terrain reste prévisible.
Nous accompagnons les directeurs Opérations, Service et Supply Chain qui gèrent des réseaux d'équipements complexes et répartis sur plusieurs sites. Ce modèle est conçu pour les secteurs où la disponibilité des équipements est incontournable, de la fabrication industrielle aux systèmes médicaux. Les responsables Maintenance et Field Service l'utilisent pour garantir que leurs équipes disposent des bonnes pièces et des bons outils pour chaque intervention. Nous faisons de la logistique non plus une simple fonction de livraison, mais le socle d'une exécution fiable des opérations sur le terrain, afin que vos équipes puissent entamer leur travail sans délai.
Parlez-nous de vos équipements, de vos sites et de vos délais d’intervention. Ensemble, nous déterminerons où stocker vos pièces de rechange et comment les mettre rapidement à disposition lorsqu’une machine s’arrête.
