Klienci polegają na Tobie w codziennej opiece nad swoimi zwierzętami, dlatego tak ważne jest, aby produkty, które zamawiają, docierały na czas. Dbamy o cały łańcuch dostaw od magazynowania zapasów i realizacji zamówień po dostawę do odbiorcy. Ograniczamy braki i opóźnienia, żeby opiekunowie mogli bez przeszkód troszczyć się o swoich podopiecznych.
W branży zoologicznej opóźniona przesyłka potrafi zaburzyć codzienną opiekę nad pupilami. Opóźnienie dostawy specjalistycznej karmy lub produktów zdrowotnych oznacza problem dla opiekuna i może stanowić zagrożenie dla zwierzęcia.
Dlatego jakość logistyki bezpośrednio wpływa na to, jak klienci postrzegają Twoją markę. Paxon działa w zintegrowanym modelu, który pozwala kontrolować każdy etap realizacji zamówienia i zadbać o nienaruszony stan produktów od magazynu aż do drzwi odbiorcy.
Stawiamy doświadczenie klienta na pierwszym miejscu i pomagamy Ci podtrzymać zaufanie, na które tak długo pracujesz.
Obsługa dopasowana do różnych wymagań produktowych
Od dużych legowisk i zabawek dla zwierząt po suplementy wrażliwe na zmiany temperatury – różne artykuły dla zwierząt wymagają odpowiedniego podejścia. Nasze rozwiązania w zakresie realizacji zamówień pozwalają sprostać tym wymaganiom w ramach jednego skalowalnego systemu.
Zarządzamy uzupełnianiem dużych zapasów karmy suchej i mokrej oraz realizacją zamówień na ciężkie produkty, ze szczególnym uwzględnieniem terminów przydatności i kontroli partii.
Suplementy i wyroby medyczne powierzamy specjalistom. Produkty wrażliwe na temperaturę przechowujemy i transportujemy w warunkach dostosowanych do ich wymagań.
Optymalizujemy magazynowanie i wysyłkę dużych lub delikatnych produktów, takich jak klatki, akcesoria do pielęgnacji i legowiska, aby ograniczyć ryzyko uszkodzeń podczas transportu.
Dostosowujemy realizację zamówień do Twoich cykli uzupełniania zapasów i terminowo wysyłamy zamówienia cykliczne, aby Twoi klienci byli zadowoleni i pozostali lojalni wobec Twojej marki.
Jeden partner. Pełna kontrola.
Rozproszona sieć partnerów odpowiedzialnych za magazynowanie, realizację zamówień i zwroty tylko komplikuje zarządzanie logistyką. Jeden zintegrowany model pozwala to zmienić. Przejmujemy odpowiedzialność za wszystkie etapy, łącząc je w ramach jednej organizacji, korzystając ze spójnych danych i zapewniając Ci pełną kontrolę nad dostawami.
Jeden zapas dla wszystkich kanałów
Centralizujemy Twoje zapasy we wszystkich kanałach: sprzedaży bezpośredniej do konsumenta (DTC), na platformach handlowych i w sklepach detalicznych. Dzięki temu są dostępne w jednym miejscu, co ułatwia ich kontrolę i zmniejsza ryzyko sprzedaży produktów, których nie ma już na stanie.
Kompletacja, od której zależy codzienna opieka
Nasze zespoły pakują i etykietują towary zgodnie z wymaganiami poszczególnych kanałów sprzedaży, dbając przy tym o bezpieczeństwo produktów wymagających szczególnej ostrożności – od dużych legowisk dla zwierząt po delikatne wyroby medyczne.
Ciągłość opieki nad zwierzętami
Korzystamy z rozwiązania umożliwiającego wybór spośród wielu przewoźników, aby niezbędne produkty dla zwierząt docierały na czas. Niezawodne dostawy mają kluczowe znaczenie dla opiekunów, którzy muszą przestrzegać stałych pór karmienia i pielęgnacji.
Stabilne usługi nawet w sezonie
Mając wszystkie dane pod ręką, utrzymasz stabilny poziom obsługi nawet podczas sezonowych wzrostów, premier nowych produktów czy nagłych skoków liczby zamówień subskrypcyjnych.
Pełna widoczność
Jako partner odpowiedzialny za cały proces monitorujemy przepływ zamówień od początku do końca. Dzięki temu możemy wykrywać i rozwiązywać problemy, zanim wpłyną na doświadczenia Twoich klientów.
Zamiast koordynować przekazywanie przesyłek między różnymi dostawcami, współpracujesz z jednym partnerem odpowiedzialnym za cały proces. Takie spójne podejście pozwala szybciej rozwiązywać problemy i ogranicza ryzyko przykrych niespodzianek dla Twoich klientów.
Dostosowujemy zapasy i realizację zamówień do konkretnych cykli uzupełniania. Dzięki temu nie przeoczysz żadnego zamówienia cyklicznego i ograniczysz ryzyko utraty klientów z powodu opóźnionych dostaw niezbędnej żywności lub leków.
Realizuj zamówienia dla klientów DTC, partnerów detalicznych i klinik weterynaryjnych z jednej puli zapasów. W ramach jednego rozwiązania zarządzamy poziomem realizacji zamówień oraz wymaganiami dotyczącymi opakowań właściwymi dla każdego kanału.
Stosujemy specjalistyczne metody obsługi płynów, proszków i delikatnych produktów. Dbamy o prawidłowe zabezpieczenie przesyłek i monitorujemy je na każdym etapie łańcucha dostaw. Ograniczamy w ten sposób ryzyko uszkodzeń i pomagamy utrzymać jakość, której oczekują Twoi klienci.
Przejmujemy odpowiedzialność za złożone procesy logistyczne, aby Twój zespół mógł skupić się na rozwoju produktów i marki. My zajmujemy się logistyką, a Ty rozwijasz swoją markę.
Zarządzanie produktami dla zwierząt wiąże się ze szczególnymi wyzwaniami – od dużych gabarytów po rygorystyczne cykle uzupełniania zapasów. Zobacz, jak gwarantujemy sprawną realizację zamówień i płynny przebieg całego procesu.
Stosujemy specjalistyczne rozwiązania magazynowe przeznaczone do towarów wielkogabarytowych i ciężkich. Nasza sieć transportowa obejmuje wielu przewoźników i pozwala dobrać odpowiedni środek transportu do rodzaju produktu. Dzięki temu przedmioty, których nie można obsługiwać za pomocą standardowych przenośników, są bezpiecznie transportowane bez zakłócania pozostałych procesów.
Tak. Dostosowujemy zarządzanie zapasami i planowanie zasobów pracowniczych do konkretnych cykli uzupełniania zapasów. Dzięki temu możemy sprawnie obsługiwać przewidywalne, comiesięczne wzrosty liczby zamówień na karmę czy suplementy dla zwierząt, zapewniając taką samą dokładność jak w standardowym okresie. Pomaga to chronić zarówno powtarzalne przychody, jak i zaufanie klientów.
Utrzymujemy czyste i kontrolowane warunki magazynowania dla produktów związanych ze zdrowiem i wellness oraz produktów medycznych. Nasze zespoły przestrzegają rygorystycznych procedur kontroli jakości, opartych na standardach danej marki, dzięki czemu dbamy o właściwy stan produktów od momentu przyjęcia ich do magazynu aż do dostarczenia klientowi.
Zapewniamy realizację zamówień dla wielu kanałów sprzedaży z jednej puli zapasów. Możesz jednocześnie obsługiwać sprzedaż bezpośrednio do klientów, platformy sprzedażowe i placówki handlowe, korzystając z tych samych zapasów. Dla każdego kanału stosujemy odpowiednie wymagania dotyczące etykietowania i pakowania, dzięki czemu nie musisz utrzymywać osobnych zapasów dla poszczególnych kanałów.
Zapewniamy jeden, spójny model odpowiedzialności, a nasze zespoły monitorują dostawy przez całą dobę. Jeśli pojawi się opóźnienie, możemy wykryć je odpowiednio wcześnie i rozpocząć działania naprawcze, zanim wpłynie ono na harmonogram dostaw karmy. Na każdym etapie przekazujemy Ci aktualne informacje o sytuacji.
Nasz proces sprawnej obsługi zwrotów obejmuje szczegółową kontrolę każdego zwróconego produktu. Sprawdzamy, czy spełnia on wymagania dotyczące higieny i bezpieczeństwa, aby ustalić, czy może zostać ponownie przyjęty do magazynu i przeznaczony do sprzedaży, czy wymaga innego postępowania.
Nasza infrastruktura została zaprojektowana tak, aby zapewnić ciągłość działania również w okresach gwałtownych zmian popytu. Pomagamy markom rozwijać sprzedaż na różnych rynkach podczas premier produktów i sezonowych wzrostów zamówień, bez niepotrzebnego komplikowania procesów. Dzięki sprawdzonym rozwiązaniom możemy utrzymywać wymagany poziom obsługi również przy nagłych wzrostach liczby zamówień.
Wraz ze wzrostem sprzedaży rosną też wymagania dotyczące magazynowania, realizacji zamówień i dostaw. Potrzebujesz partnera, który poradzi sobie z większą liczbą zamówień i różnorodnymi kategoriami produktów.
W Paxon łączymy magazynowanie, realizację zamówień i dostawy w jednym rozwiązaniu. Dzięki temu możesz skupić się na rozwoju swoich produktów i marki – my zajmiemy się kompleksowo dostawami.
