Realizacja zamówień to dziś znacznie więcej niż kompletowanie i pakowanie przesyłek – to, czy klient wróci, zależy od szybkości, precyzji i sprawnej obsługi zwrotów. Paxon oferuje nowoczesne, w pełni lub częściowo zautomatyzowane centra logistyczne na całym świecie, przystosowane do dużych wolumenów i oparte na przejrzystych danych. Dzięki temu zachowujesz pełną kontrolę nad łańcuchem dostaw, wchodząc na nowe, zagraniczne rynki.
W logistyce B2C i D2C każde zamówienie to obietnica dana klientowi. Aby ją spełnić, potrzebujesz bieżącego wglądu w stany magazynowe oraz sprawnej kompletacji – nawet przy gwałtownych skokach wolumenu zamówień.
Wraz ze skalą rośnie także liczba SKU oraz narzędzi potrzebnych do ich obsługi. Brak integracji utrudnia utrzymanie wysokiej dokładności realizacji zamówień, a rosnące koszty pakowania i wysyłki zjadają marżę. Gdy systemy nie współpracują ze sobą, obsługa klienta traci czas na rozwiązywanie problemów, zamiast budować wizerunek marki.
Paxon zapewnia operacyjne zaplecze dla efektywnej logistyki B2C i D2C. Łączymy Twoje systemy i automatyzujemy kluczowe etapy procesu, dzięki czemu staje się on szybki, przewidywalny i skalowalny. Efekt? Zyskujesz pełną kontrolę i unikasz kosztownych niespodzianek w fazie wzrostu. Całą złożoność bierzemy na siebie, dając Ci spokój potrzebny do rozwoju swojego biznesu.
Pewność, szybkość i pełna kontrola nad każdą przesyłką
Dostawa, na której zawsze możesz polegać
Dla klientów to po prostu paczka. Dla Ciebie to przyjęcie towaru, zarządzanie stanami magazynowymi, kompletacja zamówień, pakowanie i obsługa zwrotów. Paxon zajmuje się całym tym procesem od A do Z: łączymy automatyzację, doświadczenie naszego zespołu i przejrzyste raporty, dając Ci pełną kontrolę nad doświadczeniem klientów.
Stan magazynowy aktualizowany na bieżąco.
Towary docierają do nas, przechodzą kontrolę i w ciągu 24 godzin trafiają do systemu WMS. Twój zespół spędza mniej czasu na ręcznej weryfikacji stanów magazynowych, a klienci rzadziej napotykają brak towaru.
Mądrze, bezpiecznie i w pełnym porządku.
Efektywne składowanie wymaga indywidualnego podejścia. W Paxon łączymy automatykę z obsługą ręczną, aby maksymalnie wykorzystać przestrzeń oraz zapewnić towarom pełną ochronę, widoczność i szybki dostęp.
Zawsze właściwy produkt.
Od zautomatyzowanej kompletacji po procesy skrojone pod Ciebie – każde zamówienie realizujemy sprawnie i precyzyjnie, ograniczając błędy i dając Twojemu zespołowi więcej czasu na rozwój biznesu.
Optymalny stosunek jakości do kosztów.
Od standardowego pakowania po w pełni spersonalizowane opcje – każde zamówienie przygotowujemy tak, by chronić Twoje towary, ograniczać odpady i budować pozytywne doświadczenie klienta.
Automatyczne śledzenie.
Twoje przesyłki płynnie trafiają do sieci przewoźników, a informacje o statusie otrzymujesz automatycznie. Skalujesz sprzedaż w Europie? Lokalna obsługa fulfillmentu skraca czas dostawy i upraszcza zwroty.
Realizacja zamówień D2C jest stosunkowo prosta… dopóki ich liczba nie urośnie dwukrotnie, a popyt nie zacznie skakać z dnia na dzień. Wtedy o sukcesie decyduje właściwy model fulfillmentu. Standardowe wdrożenie stawia na szybkość i przewidywalność dostaw – to gotowe, sprawdzone procesy i automatyzacja, które pozwalają szybko skalować operacje. Jeśli wysyłasz towar w powtarzalny, przewidywalny sposób, takie podejście daje Ci pełną kontrolę.
Spersonalizowane wdrożenie to rozwiązanie dla marek o złożonych potrzebach, np. w modelu hybrydowym B2B/B2C lub przy towarach wymagających specjalnej obsługi. To proces, który dopasowuje się do Twojej rzeczywistości – dostajesz od nas właściwą automatyzację i zespół, który zawsze dowozi.
Gdy zamówień nagle przybywa, zwroty się piętrzą albo wchodzisz na nowy rynek, potrzebujesz szybkich i konkretnych odpowiedzi. Oto pytania, które najczęściej słyszymy od założycieli firm, dyrektorów operacyjnych i liderów eCommerce szukających mierzalnych wyników.
Realizacja zamówień business-to-business (B2B) polega najczęściej na kompletacji całych palet, kartonów lub dużych partii towaru przy mniejszej liczbie dostaw do sieci detalicznych. Logistyka direct-to-consumer (D2C) wygląda odwrotnie: to tysiące pojedynczych paczek, więcej indeksów magazynowych (SKU), wyższe wymagania dotyczące godzin granicznych wysyłki oraz klienci oczekujący szybkiej dostawy, śledzenia przesyłki i prostych zwrotów. Paxon dopasowuje rytm pracy swoich magazynów do specyfiki obu tych modeli.
Szczyt sezonu natychmiast ujawnia słabości procesów ręcznych. Gdy wolumeny gwałtownie rosną, automatyzacja pozwala utrzymać dynamiczne tempo realizacji zamówień dzięki powtarzalnym krokom: składowaniu, kompletacji, pakowaniu i wydaniu towaru. Z automatyzacją zyskujesz szybkość oraz precyzję, a Twój zespół nie musi stosować ryzykownych półśrodków, by zdążyć przed wyjazdem kuriera. Właśnie tak chronisz konwersję w momentach największej presji.
Tak. Zwroty w branży modowej to codzienność, a nie wyjątek – mogą sięgać 20–40% w przypadku sklepów internetowych i nawet 70% na marketplace'ach. Kluczowe jest to, jak szybko przywrócisz zwracany towar do ponownej sprzedaży. W Paxon zajmujemy się kontrolą jakości, czyszczeniem oraz przepakowywaniem towaru, a także sprawną aktualizacją statusów. Dzięki temu szybciej realizujesz zwroty środków dla klientów, a Twoje stany magazynowe pozostają rzetelne.
Paxon łączy się z większością popularnych platform D2C – w tym Shopify, Magento i WooCommerce – a także z kanałami marketplace. Twoje zamówienia, stany magazynowe i aktualizacje śledzenia przesyłek przekazują się automatycznie dzięki integracji z naszym systemem WMS, eliminując potrzebę ręcznego sprawdzania arkuszy kalkulacyjnych.
Tak. Właściwe opakowanie pozwala kontrolować koszty i równolegle buduje doświadczenie marki. Tam, gdzie to możliwe, zautomatyzowany dobór opakowań eliminuje pustą przestrzeń w paczce, co zmniejsza ryzyko uszkodzeń i zapobiega płaceniu za transport powietrza. Pomagamy także dobrać ekologiczne surowce, dopasowane do specyfiki produktu, Twojej marży oraz wymogów estetycznych.
Czas i koszt dostawy w koszyku zakupowym bezpośrednio wpływają na decyzję o zakupie. Przechowywanie towaru bliżej odbiorców końcowych umożliwia szybszą realizację zamówień i wygodniejszą obsługę zwrotów, co buduje zaufanie i zachęca do kolejnych zakupów. Ułatwia to również sprawniejszą obsługę podatku VAT i spełnienie lokalnych wymogów prawnych podczas ekspansji w UE.
Paxon korzysta z systemów Maya oraz Manhattan. Maya to nasz autorski system WMS stworzony do szybkiego wdrażania w modelu plug-and-play, natomiast Manhattan to globalna platforma klasy enterprise, przeznaczona do obsługi skomplikowanych łańcuchów dostaw. Oba rozwiązania zapewniają podgląd stanów magazynowych, zamówień i wskaźników operacyjnych w czasie rzeczywistym, co pozwala podejmować trafne decyzje i sprawnie skalować biznes w wielu krajach.
To zależy od Twojej konfiguracji. Jeśli Twoja działalność wpisuje się w standardowy model plug-and-play, wdrożenie może zająć zaledwie 2 tygodnie. Jeśli potrzebujesz indywidualnej obsługi, specyficznego pakowania lub głębszej integracji systemowej, z góry rozpisujemy harmonogram prac, dzięki czemu od początku wiesz, co i kiedy zostanie zrealizowane.
Jeśli realizacja zamówień hamuje rozwój Twojej marki, czas na zmianę. Porozmawiaj z zespołem Paxon o planie dopasowanym do Twoich towarów i kanałów sprzedaży. Otrzymasz konkretną strategię i pewność, że żaden szczyt sezonu już Cię nie zaskoczy.
