Servicio de campo y mantenimiento, siempre según lo previsto

Logística de repuestos para que su negocio siga funcionando

Cuando una máquina se detiene, el tiempo empieza a correr. Mantenemos preparada la logística de repuestos para que los técnicos lleguen con las herramientas y los materiales adecuados y empiecen a trabajar de inmediato. Con visibilidad en tiempo real y control las 24 horas, los 7 días de la semana, se puede predecir la ejecución del servicio en todas las instalaciones.

Una mujer sonriente, con una camiseta azul de Paxon, escanea prendas empaquetadas en un almacén.
Logística diseñada para el mantenimiento in situ

Impulsamos el rendimiento sobre el terreno

Un plan de mantenimiento solo funciona cuando las piezas se encuentran exactamente donde los equipos las necesitan. En las redes industriales, esto implica disponer de la pieza correspondiente, en perfectas condiciones y en el lugar preciso antes de que comience el trabajo. Gestionamos la logística de repuestos como una extensión integrada de su equipo. Distribuimos el inventario entre las distintas ubicaciones de campo en función de su base instalada específica a fin de mantener las piezas cerca del lugar de intervención. Los equipos consiguen una visibilidad completa de la red para tomar decisiones acertadas cuando cambia la demanda. Nuestro modelo incluye compromisos de respuesta de 2 y 4 horas, con flujos de trabajo diseñados para ofrecer plazos previsibles. Operamos 24/7 y supervisamos la actividad de manera ininterrumpida para resolver cualquier incidencia de inmediato. Usted mantiene el control, cumple sus compromisos y garantiza la disponibilidad operativa de la que dependen sus clientes.

Una mujer sonriente con casco lleva un portapapeles en un almacén.
Disponibilidad, preparación y control operativo

Logística inteligente para los equipos industriales

La red de servicio funciona mejor cuando las piezas están cerca, preparadas y son fáciles de localizar. Paxon integra todos estos elementos en un solo modelo operativo para que los equipos de campo trabajen de manera fiable y usted pueda planificar el mantenimiento con total confianza.

Disponibilidad estratégica de piezas y herramientas

Sitúe los repuestos, las herramientas y los materiales cerca del lugar de trabajo para que el equipo dedique menos tiempo a esperar y más a reparar.

Capacitación del servicio sobre el terreno

Adapte la logística a cada tarea: qué se necesita, cuándo se necesita y cómo debe llegar para el mantenimiento planificado y las intervenciones urgentes.

Puntos de acceso locales

Reduzca los desplazamientos con puntos de stock locales. Ofrezca a sus técnicos la posibilidad de recoger aquello que necesitan justo donde trabajan de manera fiable.

Preparación con valor añadido

Configure, prepare en kits y pruebe los artículos para que estén listos para su uso en cuanto lleguen, de modo que los técnicos puedan empezar a trabajar en lugar de tener que clasificar piezas.

Entrega nocturna y urgente

Entregue las piezas a sus equipos sobre el terreno antes del inicio de la jornada o dentro de los estrictos plazos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Anticípese a las averías con entregas nocturnas y transporte urgente.

Cumplimiento normativo transfronterizo

Integre la gestión comercial y el cumplimiento normativo en el flujo operativo, con una clasificación y documentación correctas y una gestión aduanera coordinada para evitar interrupciones.

Supervisión operativa 24/7

Supervisamos la red las 24 horas, los 7 días de la semana para detectar a tiempo cualquier interrupción. Nuestros equipos resuelven las incidencias con rapidez para mantener sincronizadas sus operaciones logísticas y el trabajo de campo.

Visibilidad de la red en tiempo real

Localice piezas y herramientas en tiempo real en todas sus ubicaciones de campo. Detecte posibles problemas y resuélvalos antes de que afecten al calendario de servicio.

Un flujo coordinado para las operaciones de servicio

De la visibilidad del inventario a la ejecución sobre el terreno

Cuando una máquina se avería, no puede perder tiempo buscando piezas. Transformamos la visibilidad en acción: le mostramos qué hay disponible y adónde debe enviarse. Preparamos y entregamos las piezas según su plan de servicio para que los técnicos lleguen con todo lo necesario para completar el trabajo.

Controle al instante el stock y sus movimientos

Visibilidad y control de la red

Consulte las herramientas y el inventario de toda su red desde un único lugar. Seguimos cada movimiento en tiempo real para que pueda tomar decisiones rápidas basadas en las existencias reales.

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Sincronice la logística con su planificación

Adaptación a los requisitos del servicio

Tanto si se trata de una intervención programada como urgente, los equipos de campo necesitan rapidez. Sincronizamos las piezas y el transporte según su planificación y cumplimos plazos de 2 o 4 horas para que los artículos adecuados estén listos o se entreguen sin demora cuando cambien las prioridades.

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Reciba los artículos listos para usar

Preparación y disponibilidad

Si necesita algo más que una pieza suelta, nos encargamos de su preparación. Desde la creación de kits hasta las pruebas, los artículos llegan listos para instalar. Sin embalajes ni tareas adicionales: los equipos de campo pueden centrarse en el trabajo que tienen entre manos.

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Reciba las piezas donde se realice el trabajo

Ejecución del acceso y la entrega

Al almacenar los artículos cerca de sus instalaciones, el equipo recibe rápidamente lo que necesita. El acceso local y un transporte eficiente nos permiten cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA), para que los técnicos puedan recoger los artículos en un punto cercano o recibirlos según lo previsto.

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Resuelva los problemas antes de que lleguen al terreno

Supervisión y coordinación continuas

Los planes cambian y las piezas se retrasan. Detectamos y resolvemos estos imprevistos las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestros equipos coordinan respuestas a escala mundial para mantener la logística coordinada y evitar sorpresas de última hora a sus equipos de campo.

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Un hombre mayor con barba blanca sentado en un sofá leyendo.
Preparación, coordinación y control sobre el terreno

Logística que garantiza la disponibilidad de sus activos

Las visitas de mantenimiento no consiguen su objetivo cuando falta algo: la pieza adecuada o una herramienta necesaria. Cuando los equipos se distribuyen entre varias ubicaciones, estas carencias generan un gran impacto. Mantenemos la estabilidad de su operativa integrando la logística de repuestos en la ejecución del servicio. Colocamos los materiales en puntos de acceso locales a fin de reducir los plazos de espera. Gracias a la preparación de kits y las pruebas, los artículos llegan listos para instalar. Una sola aplicación le brinda visibilidad en tiempo real para planificar con datos fiables. Para los trabajos urgentes, la entrega nocturna permite que los equipos se pongan en marcha con rapidez.

Respuestas claras para la logística de equipos industriales

Preguntas frecuentes

Si necesita compaginar el mantenimiento planificado con intervenciones urgentes, estas son las preguntas que suelen surgir primero. Le explicamos cómo Paxon le ayuda a mantener el control operativo, responder con rapidez y gestionar operaciones transfronterizas sin añadir complejidad.

Mantenga el trabajo de campo en marcha y sus activos operativos

¿Tiene todo lo necesario para estabilizar el suministro de piezas?

La falta de piezas paraliza los trabajos y perjudica su reputación. Organizamos la logística para que las herramientas y los kits estén siempre listos. Cuéntenos cómo trabaja y diseñaremos la respuesta adecuada para proteger su continuidad operativa.

Un hombre con un chaleco de seguridad naranja empuja por el suelo de un almacén un palé cargado con cajas envueltas en plástico retráctil.