Cuando una máquina se detiene, el tiempo empieza a correr. Mantenemos preparada la logística de repuestos para que los técnicos lleguen con las herramientas y los materiales adecuados y empiecen a trabajar de inmediato. Con visibilidad en tiempo real y control las 24 horas, los 7 días de la semana, se puede predecir la ejecución del servicio en todas las instalaciones.
Un plan de mantenimiento solo funciona cuando las piezas se encuentran exactamente donde los equipos las necesitan. En las redes industriales, esto implica disponer de la pieza correspondiente, en perfectas condiciones y en el lugar preciso antes de que comience el trabajo. Gestionamos la logística de repuestos como una extensión integrada de su equipo. Distribuimos el inventario entre las distintas ubicaciones de campo en función de su base instalada específica a fin de mantener las piezas cerca del lugar de intervención. Los equipos consiguen una visibilidad completa de la red para tomar decisiones acertadas cuando cambia la demanda. Nuestro modelo incluye compromisos de respuesta de 2 y 4 horas, con flujos de trabajo diseñados para ofrecer plazos previsibles. Operamos 24/7 y supervisamos la actividad de manera ininterrumpida para resolver cualquier incidencia de inmediato. Usted mantiene el control, cumple sus compromisos y garantiza la disponibilidad operativa de la que dependen sus clientes.
La red de servicio funciona mejor cuando las piezas están cerca, preparadas y son fáciles de localizar. Paxon integra todos estos elementos en un solo modelo operativo para que los equipos de campo trabajen de manera fiable y usted pueda planificar el mantenimiento con total confianza.
Sitúe los repuestos, las herramientas y los materiales cerca del lugar de trabajo para que el equipo dedique menos tiempo a esperar y más a reparar.
Adapte la logística a cada tarea: qué se necesita, cuándo se necesita y cómo debe llegar para el mantenimiento planificado y las intervenciones urgentes.
Reduzca los desplazamientos con puntos de stock locales. Ofrezca a sus técnicos la posibilidad de recoger aquello que necesitan justo donde trabajan de manera fiable.
Configure, prepare en kits y pruebe los artículos para que estén listos para su uso en cuanto lleguen, de modo que los técnicos puedan empezar a trabajar en lugar de tener que clasificar piezas.
Entregue las piezas a sus equipos sobre el terreno antes del inicio de la jornada o dentro de los estrictos plazos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Anticípese a las averías con entregas nocturnas y transporte urgente.
Integre la gestión comercial y el cumplimiento normativo en el flujo operativo, con una clasificación y documentación correctas y una gestión aduanera coordinada para evitar interrupciones.
Supervisamos la red las 24 horas, los 7 días de la semana para detectar a tiempo cualquier interrupción. Nuestros equipos resuelven las incidencias con rapidez para mantener sincronizadas sus operaciones logísticas y el trabajo de campo.
Localice piezas y herramientas en tiempo real en todas sus ubicaciones de campo. Detecte posibles problemas y resuélvalos antes de que afecten al calendario de servicio.
Cuando una máquina se avería, no puede perder tiempo buscando piezas. Transformamos la visibilidad en acción: le mostramos qué hay disponible y adónde debe enviarse. Preparamos y entregamos las piezas según su plan de servicio para que los técnicos lleguen con todo lo necesario para completar el trabajo.
Controle al instante el stock y sus movimientos
Consulte las herramientas y el inventario de toda su red desde un único lugar. Seguimos cada movimiento en tiempo real para que pueda tomar decisiones rápidas basadas en las existencias reales.
Sincronice la logística con su planificación
Tanto si se trata de una intervención programada como urgente, los equipos de campo necesitan rapidez. Sincronizamos las piezas y el transporte según su planificación y cumplimos plazos de 2 o 4 horas para que los artículos adecuados estén listos o se entreguen sin demora cuando cambien las prioridades.
Reciba los artículos listos para usar
Si necesita algo más que una pieza suelta, nos encargamos de su preparación. Desde la creación de kits hasta las pruebas, los artículos llegan listos para instalar. Sin embalajes ni tareas adicionales: los equipos de campo pueden centrarse en el trabajo que tienen entre manos.
Reciba las piezas donde se realice el trabajo
Al almacenar los artículos cerca de sus instalaciones, el equipo recibe rápidamente lo que necesita. El acceso local y un transporte eficiente nos permiten cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA), para que los técnicos puedan recoger los artículos en un punto cercano o recibirlos según lo previsto.
Resuelva los problemas antes de que lleguen al terreno
Los planes cambian y las piezas se retrasan. Detectamos y resolvemos estos imprevistos las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestros equipos coordinan respuestas a escala mundial para mantener la logística coordinada y evitar sorpresas de última hora a sus equipos de campo.
Las visitas de mantenimiento no consiguen su objetivo cuando falta algo: la pieza adecuada o una herramienta necesaria. Cuando los equipos se distribuyen entre varias ubicaciones, estas carencias generan un gran impacto. Mantenemos la estabilidad de su operativa integrando la logística de repuestos en la ejecución del servicio. Colocamos los materiales en puntos de acceso locales a fin de reducir los plazos de espera. Gracias a la preparación de kits y las pruebas, los artículos llegan listos para instalar. Una sola aplicación le brinda visibilidad en tiempo real para planificar con datos fiables. Para los trabajos urgentes, la entrega nocturna permite que los equipos se pongan en marcha con rapidez.
Si necesita compaginar el mantenimiento planificado con intervenciones urgentes, estas son las preguntas que suelen surgir primero. Le explicamos cómo Paxon le ayuda a mantener el control operativo, responder con rapidez y gestionar operaciones transfronterizas sin añadir complejidad.
Las reparaciones urgentes dependen de disponer de las piezas de recambio adecuadas cerca de donde se necesitan. Paxon distribuye piezas, herramientas y materiales por los distintos puntos de almacenamiento sobre el terreno en función de su parque instalado, de modo que los equipos puedan acceder rápidamente a lo que necesitan. Con el respaldo de un transporte urgente y un control operativo 24 horas al día, 7 días a la semana, los técnicos pueden comenzar a trabajar dentro de los plazos definidos en el acuerdo de nivel de servicio.
Sí. Cuando se necesita algo más que una caja en una furgoneta, Paxon proporciona asistencia en la preparación mediante servicios de valor añadido, como la configuración, la preparación de kits y las pruebas. Esto significa que los artículos llegan listos para su uso, lo que reduce el número de decisiones y de pasos que deben dar sus equipos de campo in situ.
Paxon utiliza una aplicación logística desarrollada de forma centralizada para realizar un seguimiento en tiempo real del inventario, los movimientos y la ejecución del transporte en toda su red de servicio. Dispone de visibilidad en todas las ubicaciones distribuidas, lo que le permite planificar con confianza y responder rápidamente cuando cambian las prioridades.
Depende de cómo trabajen sus equipos. Para los trabajos planificados, Paxon puede preparar los materiales antes de la visita. Para intervenciones urgentes, podemos utilizar entregas nocturnas y transporte urgente, de acuerdo con sus acuerdos de nivel de servicio. Los puntos de acceso locales también ofrecen a los técnicos una forma práctica de recoger lo que necesitan cerca del lugar de trabajo.
El servicio transfronterizo funciona mejor cuando el comercio y el cumplimiento normativo forman parte del mismo flujo logístico. Paxon coordina de antemano la clasificación, la documentación y la gestión aduanera, de modo que los traslados internacionales faciliten la ejecución del servicio en lugar de retrasarla.
Los tiempos de inactividad suelen deberse a pequeños contratiempos: una pieza que falta, un kit incorrecto o un artículo que llega sin haber sido probado. Paxon se centra tanto en la preparación como en la entrega, de modo que los técnicos puedan completar el trabajo en la primera visita con mayor frecuencia. Un acceso más rápido a los materiales adecuados ayuda a garantizar el tiempo de actividad de los activos en toda la red.
Sí. El modelo combina la disponibilidad descentralizada con la coordinación centralizada, lo que permite añadir nuevas ubicaciones y nuevos puntos de acceso sin perder el control. A medida que crece su presencia, se mantiene una visión coherente del stock, los movimientos y la ejecución.
Paxon adapta la ejecución logística a sus calendarios de servicio y requisitos operativos. Gracias a la información en tiempo real sobre la disponibilidad y los movimientos, ayudamos a garantizar que las piezas y los materiales adecuados se coloquen o se envíen de acuerdo con el mantenimiento planificado y las prioridades urgentes, de modo que la ejecución sobre el terreno siga siendo predecible.
Apoyamos a los directores de operaciones, servicio y cadena de suministro en la gestión de redes de equipos complejas y distribuidas. Este modelo está diseñado para sectores en los que el tiempo de actividad es imprescindible, desde la fabricación industrial hasta los sistemas médicos. Los responsables de mantenimiento y servicio de campo lo utilizan para garantizar que los equipos dispongan de las piezas y herramientas adecuadas para cada trabajo. Convertimos la logística de una simple tarea de entrega en la base para una ejecución sobre el terreno fiable, de modo que sus equipos puedan comenzar a trabajar sin demora.
La falta de piezas paraliza los trabajos y perjudica su reputación. Organizamos la logística para que las herramientas y los kits estén siempre listos. Cuéntenos cómo trabaja y diseñaremos la respuesta adecuada para proteger su continuidad operativa.
