Eén cockpit voor je hele logistiek

Een klassieke third-party logistics (3PL)-dienstverlener beheert specifieke logistieke activiteiten via zijn eigen sites, systemen en vervoerdersnetwerk. Een fourth-party logistics (4PL)-model voegt daar een extra laag van coördinatie, zichtbaarheid en operationele sturing aan toe over meerdere partners en goederenstromen heen. Bij Paxon volgt de Control Tower continu de status van zendingen op, beheert ze afwijkingen en zorgt ze ervoor dat alle betrokken partijen volgens dezelfde servicenormen werken. Zo krijg je één centraal overzicht van het volledige netwerk.

Je hoeft niet van nul te beginnen. We kunnen bestaande vervoerders koppelen aan het geïntegreerde logistieke platform, zodat je huidige netwerk gewoon blijft functioneren. Vervolgens hanteert de Control Tower uniforme workflows, volgt ze zendingen in realtime op en evalueert ze de prestaties van vervoerders aan de hand van de servicecriteria die jouw organisatie vooropstelt. Vereist een zending extra aandacht, dan coördineren we snel de juiste acties.

Je krijgt op één centrale plaats inzicht in bestellingen, zendingen en voorraadbewegingen over verschillende partners heen, aangevuld met realtime statusinformatie. Zo zie je meteen wat volgens planning verloopt, wat aandacht vraagt en welke acties al in gang zijn gezet. Dat overzicht helpt je team om goed geïnformeerd te blijven, sneller beslissingen te nemen en kritieke zendingen gedurende het hele logistieke proces op te volgen.

De Control Tower is zeven dagen op zeven de klok rond actief, zodat afwijkingen meteen de nodige aandacht krijgen, ook buiten de kantooruren. Zodra we iets abnormaals opmerken, beoordelen we de impact ervan en zetten we de juiste vervolgstappen in gang. Duikt er 's nachts een vertraging, capaciteitsprobleem of servicerisico op, dan coördineert het team meteen de nodige bijsturende acties om leveringsafspraken op schema te houden.

Ja. Dit model is ontwikkeld voor netwerken die voortdurend evolueren. Voeg je nieuwe regio's, vervoerders of magazijnpartners toe, dan integreren we die binnen hetzelfde centrale platform en volgens dezelfde operationele normen. Zo leidt groei niet tot een wirwar van processen. Je behoudt één overzicht via de Control Tower en één uniforme manier van werken, ook wanneer het netwerk verder uitbreidt.

De keuze van de vervoerder gebeurt per zending, op basis van operationele gegevens en de servicecriteria die jij bepaalt. We houden rekening met de specifieke vereisten van elke zending én met prestatiepatronen die de Control Tower opmerkt. Daarbij staat één doel centraal: voor elke zending de meest geschikte vervoerder kiezen en vervolgens de nodige zichtbaarheid en controles waarborgen doorheen het hele proces.

Dat hangt af van het aantal partners en systemen dat je wilt koppelen en van de complexiteit van je goederenstromen. In de praktijk volgen we een duidelijke aanpak: eerst koppelen we gegevens en partners, vervolgens stemmen we workflows en serviceafspraken op elkaar af, waarna we overschakelen naar realtime monitoring en het beheer van afwijkingen. In elke fase weet je precies wat er gebeurt, wat we van je team nodig hebben en wanneer de Control Tower de operationele opvolging overneemt.

Verbetering is een continu proces, gevoed door feedback uit de dagelijkse operatie. Het geïntegreerde logistieke platform verzamelt gegevens uit het hele netwerk, waarna de Control Tower die inzichten gebruikt om workflows te verfijnen, beslissingsregels aan te scherpen en de operationele prestaties te verbeteren. Zo herkennen we afwijkingen steeds sneller, kunnen we sneller bijsturen en verloopt de uitvoering van zendingen almaar voorspelbaarder.