Lokalne punkty magazynowe gwarantujące pracę bez przestojów

Zaczynamy od analizy rzeczywistych potrzeb serwisu. Określamy, gdzie najczęściej pojawiają się zgłoszenia, jakie części są zazwyczaj potrzebne oraz jak Twoi technicy przemieszczają się między miejscami interwencji. Na tej podstawie wyznaczamy najszybsze trasy dostaw z lokalizacji zapasów do miejsc interwencji i projektujemy sieć dostaw dostosowaną do wymaganych poziomów obsługi. Zapasy rozmieszczamy tam, gdzie ich dostępność rzeczywiście skraca czas reakcji, kierując się realnymi potrzebami serwisu, a nie wyłącznie strukturą organizacyjną firmy.

Tak. Zarządzamy zapasami za pomocą LMline, narzędzia WMS używanego w całej sieci. Daje ono bieżący wgląd w stan zapasów i ich przemieszczanie we wszystkich terenowych punktach magazynowych (FSL), ułatwiając Twojemu zespołowi podejmowanie codziennych decyzji i zapewniając pełną identyfikowalność produktów na potrzeby audytów.

Tak. Model terenowych punktów magazynowych pozwala na wieloseryjną numerację i pełną identyfikowalność produktów, dzięki czemu wiesz, która część jest przechowywana gdzie, kiedy została przemieszczona i kto za nią odpowiadał. Ma to szczególne znaczenie w przypadku części regulowanych, o wysokiej wartości lub istotnych dla bezpieczeństwa.

Centralnym hubem uzupełniania zapasów jest magazyn w pobliżu lotniska Paris CDG. Stamtąd uzupełniamy każdy terenowy punkt magazynowy zgodnie ze wzorcami zużycia i uzgodnionymi priorytetami. Nocne dostawy zapewniają dostępność potrzebnych części w tych lokalizacjach każdego ranka, dzięki czemu Twoi technicy mogą od razu przystąpić do pracy.

Standardowy magazyn służy do masowego składowania i szerokiej dystrybucji towarów. Terenowe punkty magazynowe działają inaczej – liczy się w nich bliskość i szybki dostęp do części. Zajmują mniej miejsca, a przechowywane w nich zapasy są dobierane pod kątem konkretnych interwencji i napraw. Ich zadaniem jest zwiększenie szansy na naprawę podczas pierwszej wizyty, a nie maksymalne wykorzystanie powierzchni magazynowej.

Tak. Terenowe punkty magazynowe mogą być dedykowanymi obiektami, lokalizacjami u partnerów lub punktami zapasów zarządzanymi przez techników serwisowych. Jeśli masz już swoje magazyny, centra serwisowe lub zaufanych partnerów, możemy włączyć ich do sieci i zarządzać nimi według tych samych zasad i z tą samą widocznością zapasów, co w naszych własnych obiektach.

Nasz dział Control Tower koordynuje przepływy między centralnym hubem, lokalizacjami zapasów w terenie i pilnymi przesyłkami. Nasze zespoły monitorują dostawy przez całą dobę, aby szybko rozwiązywać problemy, wcześnie wychwytywać ryzyka i utrzymywać wydajność serwisu, tak, by drobne problemy nie zamieniały się w przestoje.

Nasza usługa sprawdza się wszędzie tam, gdzie przestój jest wyjątkowo kosztowny, a dostępność części ma bezpośredni wpływ na poziom obsługi. Szczególne korzyści przynosi w branży sprzętu medycznego, infrastrukturze IT, utrzymaniu ruchu w przemyśle, motoryzacji i sektorze innowacyjnych technologii, a także w obsłudze terenowej B2B, gdzie wymagana jest błyskawiczna reakcja na zgłoszenia.