Ihre Kundschaft verlässt sich bei der täglichen Versorgung ihrer Haustiere auf Sie. Deshalb bieten wir Ihnen eine durchgängige Steuerung Ihrer Logistik. So erreichen wichtige Produkte die Tierhalter immer pünktlich. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass die gewohnten Abläufe der Tiere nicht durch fehlende Bestände oder Lieferverzögerungen gefährdet werden.
In der Heimtierbranche bringt eine verpasste Lieferung die Versorgungsgewohnheiten durcheinander. Treffen Spezialnahrung oder Gesundheitsprodukte verspätet ein, belastet das die Halterinnen und Halter. Verspätungen können sogar das Tierwohl gefährden. Gerade, weil die Produkte so lebenswichtig sind, hängt der Ruf Ihrer Marke von Ihrer logistischen Leistung ab.
Paxon steuert jede Übergabe mit einem integrierten Betriebsmodell und stellt so die Produktintegrität vom Lager bis zur Haustür sicher. Sie haben sich das Vertrauen Ihrer Kunden hart erarbeitet. Indem wir das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellen, helfen wir Ihnen, sich dieses Vertrauen zu erhalten.
Individuelles Handling bei unterschiedlichen Produktanforderungen
Von sperrigen Tierbetten und Spielzeug bis hin zu temperaturempfindlichen Nahrungsergänzungsmitteln: Die unterschiedlichen Heimtierprodukte erfordern spezifische operative Prozesse. Unsere Lösungen für die Auftragsabwicklung erfüllen diese Anforderungen in einem einheitlichen, skalierbaren System.
Wir steuern die Nachschub-Logistik großer Warenmengen und verarbeiten im Trocken- und Nassfutterbereich auch schwere Artikel. Dabei achten wir konsequent auf die Haltbarkeit und die Nachverfolgung der Chargen.
Nahrungsergänzungsmittel und medizinische Produkte sind bei uns in erfahrenen Händen. Wir lagern und versenden Ihre temperaturempfindlichen Waren unter optimalen Bedingungen.
Wir bieten Ihnen eine optimierte Lagerung und Versandabwicklung für sperrige oder empfindliche Artikel wie Tierbehausungen, Pflegeutensilien und Einstreu. Dadurch helfen wir Ihnen, Transportschäden zu vermeiden.
Wir stimmen die Auftragsabwicklung auf Ihre Nachschubzyklen ab und versenden wiederkehrende Bestellungen zuverlässig, damit Ihre Kunden immer zufrieden sind und Ihnen treu bleiben.
Ein Partner, volle Kontrolle
Ein fragmentiertes Netzwerk aus Partnern für die Lagerung und die Retouren erzeugt Reibungsverluste. Ganz im Gegensatz zum integrierten Modell: Hier übernehmen wir die volle Verantwortung für den gesamten Prozess. Wir steuern alle Phasen wie aus einer Hand – auf einer einheitlichen Datenbasis und mit klarer Kontrolle.
Ein Bestand für alle Kanäle
Ob Direktvertrieb an den Endkunden (Direct-to-Consumer, kurz DTC), Marktplatz oder Einzelhandel: Wir fassen Ihre Bestände zusammen. Dadurch gehen Sie dem Problem fragmentierter Bestände aus dem Weg. Außerdem stellen Sie auf die Art sicher, dass Sie plattformübergreifend nie mehr Ware verkaufen als verfügbar ist.
Kommissionierung für die Pflegeversorgung
Unsere Teams verpacken und kennzeichnen die Ware passend zum jeweiligen Vertriebskanal und schützen dabei zuverlässig Ihre empfindlichen Produkte – von sperrigen Tierbetten bis hin zu zerbrechlichen Gesundheitsartikeln.
Sichere Versorgung
Mit einer Multi-Carrier-Lösung stellen wir sicher, dass wichtige Heimtierartikel pünktlich ankommen. Eine zuverlässige Lieferung ist entscheidend für die Halterinnen und Halter, die feste Fütterungs- und Pflegezeiten anstreben.
Müheloses Hochskalieren bei Auftragsspitzen
Ihre Servicequalität bleibt immer stabil: sei es in saisonbedingten Phasen hoher Auslastung, bei der Einführung neuer Produkte oder bei einem plötzlichen Anstieg der Abonnementenzahlen.
Durchgängige Transparenz
Als Ihr zentraler, verantwortungsbewusster Partner überwachen wir den gesamten Ablauf von A bis Z. Auf die Art erkennen und lösen wir Probleme, bevor sie die Customer Experience beeinträchtigen.
Statt Übergaben zwischen verschiedenen Dienstleistern zu koordinieren, arbeiten Sie mit einem einziegen Partner zusammen. Wir sind für den gesamten Prozess verantwortlich. Dieser einheitliche Ansatz ermöglicht es Ihnen, schneller Lösungen zu finden. Er sorgt dafür, dass Ihre Kunden keine unangenehmen Überraschungen erleben.
Wir stimmen Ihre Bestände und die Auftragsabwicklung auf feste Nachschubzyklen ab. Auf diesem Weg stellen wir sicher, dass Ihre Teams erneute Bestellungen zuverlässig ausführen. Das senkt das Risiko, Kundinnen und Kunden durch verspätete Lieferungen wichtiger Lebensmittel oder Medikamente zu verlieren.
Beliefern Sie Ihre DTC-Kunden, Handelspartner und Tierarztpraxen aus einem zentralen Bestand. Wir steuern die spezifischen Serviceniveaus und Verpackungsanforderungen jedes Kanals in einem einzigen Prozess.
Flüssigkeiten, Pulver und zerbrechliche Artikel handhaben wir mithilfe spezialisierter Verfahren. Wir sorgen für eine fachgerechte Verpackung und eine lückenlose Nachverfolgung entlang der gesamten Lieferkette. So vermeiden wir Schäden und liefern Ihren Kunden die hohe Qualität, die sie erwarten.
Wir übernehmen die komplexen logistischen Aufgaben und schaffen Ihrem Team so den Freiraum, sich auf die Produktentwicklung und das Wachstum Ihrer Marke zu konzentrieren. Wir kümmern uns um die operative Umsetzung, während Sie Innovationen vorantreiben.
Das Handling von Heimtierprodukten bringt besondere Herausforderungen mit sich – von sperrigen Artikeln bis hin zu strikten Nachschubzyklen. Erfahren Sie, wie wir Sie bis ins Detail unterstützen können.
Wir setzen spezialisierte Lagerkonfigurationen ein, die für übergroße und schwere Ware ausgelegt sind. Unser Transportnetzwerk umfasst eine Multi-Carrier-Lösung. Dabei verladen wir Ihre Produkte auf die passenden Transportmittel. Der Vorteil: Nicht förderfähige Artikel werden sicher gehandhabt, ohne die anderen Abläufe zu bremsen.
Ja. Wir stimmen unser Bestandsmanagement und unsere Personalplanung auf Ihre spezifischen Nachschubzyklen ab. Dadurch bewältigen wir vorhersehbare monatliche Anstiege bei Bestellungen von Tiernahrung oder Nahrungsergänzungsmitteln mit derselben Präzision wie an jedem anderen Tag. Damit schützen wir Ihre feststehenden Umsätze und das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke.
Wir unterhalten für alle Wellness- und Medizin-Artikel saubere und kontrollierte Lagerumgebungen. Unsere Teams folgen strengen Protokollen zur Qualitätskontrolle, basierend auf den Markenstandards. Damit bleibt die Produktintegrität vom Wareneingang bis zur Auslieferung beim Kunden erhalten.
Wir bieten Ihnen eine Omnichannel-Abwicklung aus einem einzigen Bestandspool heraus. Das heißt für Sie, dass Sie Direct-to-Consumer (DTC)-Lieferungen, Marktplätze und Fachhandelskliniken gleichzeitig bedienen können. Wir verwalten die spezifischen Kennzeichnungs- und Verpackungsanforderungen für jeden Kanal, sodass Sie Ihre Bestände nie duplizieren müssen.
Wir arbeiten mit einem zentralen Modell, das die Verantwortlichkeiten klar zuweist. Dabei überwachen unsere Teams die Lieferungen rund um die Uhr. Kommt es zu einer Verzögerung, erkennen wir das frühzeitig und arbeiten an einer Lösung, damit der Futterzyklus des betreffenden Haustiers nicht durcheinanderkommt. Dabei halten wir Sie immer auf dem Laufenden.
Unsere Prozesse zur effizienten Retourenabwicklung umfassen eine detaillierte Prüfung eines jedes zurückgesendeten Artikels. Wir prüfen die Hygiene- und Sicherheitsstandards, um festzustellen, ob die Produkte guten Gewissens wieder in den Bestand für den Weiterverkauf aufgenommen werden können – oder anderweitig zu verarbeiten sind.
Unsere Infrastruktur ist auf operative Widerstandsfähigkeit ausgelegt. Wir helfen Marken, ihre Logistik bei der Markteinführung oder bei saisonal bedingter hoher Auslastung über Märkte hinweg hochzuskalieren – ganz unkompliziert und in einem stabilen Rahmen, sodass Ihr Serviceniveau auch bei plötzlich ansteigendem Auftragsvolumen stabil bleibt.
Wer als Unternehmen im Heimtiersektor wachsen will, muss mehr können, als Kartons von A nach B zu transportieren. Sie brauchen einen Partner, der mit Ihren Produkte genauso sorgfältig umgeht wie mit Ihrer Kundschaft. Wir wollen gemeinsam mit Ihnen die Herausforderungen Ihrer Lieferketten lösen, damit mehr Produkte die Tierhalter zuverlässig erreichen.
