Der Verkauf über DTC-Plattformen, den Handel und Marktplätze hinweg wird kompliziert, wenn die Bestände und Versandregeln nicht zusammenpassen. Paxon steuert Ihr vernetztes Modell mit dem Warenlager als Schaltzentrale. Der Vorteil: Sie behalten die volle Transparenz und Kontrolle, um Ihr Geschäft erfolgreich zu skalieren – mit einer Customer Experience wie aus einem Guss.
Das Omnichannel-Fulfillment wird schnell unübersichtlich, wenn sich Ihr Bestände über mehrere Standorte verteilen und aus allen Richtungen Retouren eintreffen.
Je größer der Betrieb, umso mehr manuelle Ersatzlösungen und doppelt geführte Bestände gibt es – und das merken Ihre Kundinnen und Kunden.
Wir lösen das Problem, indem wir Ihren gesamte Betrieb als einen koordinierten Workflow steuern. Wir verwalten Ihren Bestand in Echtzeit und etablieren betriebsübergreifende Abläufe. Das erlaubt es uns, Ihre Bestellungen schnell zu versenden und Rücksendungen direkt wieder in den verkaufbaren Bestand einzuspeisen. Am Ende erhalten Sie ein Fulfillment-Modell für alle Ihre Vertriebskanäle. Mit der nötigen Transparenz, um alle Ihre Abläufe zu kontrollieren – und mit der Freiheit, Ihre Marke souverän hochzuskalieren.
Ob Ihre Bestellungen über Ihren Webshop, einen Marktplatz oder den Handel laufen – wir erfüllen alle Aufträge korrekt, ohne Ihren Bestand aufzuteilen. Paxon verbindet Ihre Bestände, Lagerprozesse und Retouren zu einem durchgängigen Ablauf. Das Beste daran: Sie bekommen von uns die volle Kontrolle und Sicherheit zurück.
Alle Bestellkanäle einbinden
Unsere Echtzeit-Dashboards geben Ihnen den vollen Überblick über alle Ihre Bestände und Aufträge. Damit können Sie Abweichungen frühzeitig erkennen und schneller Entscheidungen treffen – für eine starke operative Performance und einen zuverlässigen Service.
Kommissionieren, verpacken und versenden
Von der einzelnen DTC-Bestellung über den Nachschub für den Handel bis hin zu Marketplace-Aufträgen und B2B-Sendungen: Paxon steuert Ihre unterschiedlichen Warenströme und erfüllt dabei zuverlässig Ihr Serviceniveau.
Zuverlässig versenden
Uns ist bewusst, dass Ihre Lieferleistung Ihr Markenimage prägt. Genau deshalb sollten Sie hier keine Abstriche machen. Paxon hilft Ihnen, die passenden Frachtführer auszuwählen, die Sendungsverfolgung transparent zu halten und das Serviceniveau jeder einzelnen Sendung zu sichern.
Werte aus Retouren zurückgewinnen
Die Retouren-Abwicklung und das Outbound-Fulfillment gehen bei uns Hand in Hand. Wir nehmen Ihre Artikel entgegen, prüfen sie und leiten sie zügig weiter zur Wiedervermarktung, Aufbereitung oder Entsorgung. Damit sichern Sie Ihre Werte, während Sie Ihren Bestand immer im Griff haben.
Skalierung zusammen mit Ihren Vertriebskanälen
Das Prinzip Omnichannel funktioniert nur, wenn sich Ihr Unternehmen als feste Einheit präsentiert. Paxon steuert die Auftragsabwicklung über ein zentrales Netzwerk, sodass DTC, Einzelhandel und Marktplätze dieselben Bestände nutzen. Dadurch behalten Sie die Kontrolle, während Sie Ihren Kunden beim Einkauf eine einheitliche Customer Experience bieten. Das gibt Ihnen den nötigen Rückhalt für Ihr weiteres Wachstum.
Der Multi-Channel-Vertrieb erhöht den Druck. Wenn sich Marktplatzbestellungen mit dem Store-Nachschub und Aktionen im Onlineshop überschneiden, laufen Ihre Bestände plötzlich in drei Richtungen gleichzeitig. Paxon löst das Problem an der Quelle: Statt getrennter Abläufe nutzen wir ein koordiniertes System für die Kommissionierung, die Verpackung und die Retouren. Sie steuern damit Ihren Bestand aus einem gemeinsamen Waren-Pool heraus. Das gibt Ihren Teams die nötige Sichtbarkeit für eine sichere Planung. Wir bringen außerdem unsere tiefgehende Expertise mit in den Prozess ein. Schließlich wollen Sie in der aktiven Auftragsphase kein Risiko eingehen. Das Endergebnis: ein System, das Ihr Wachstum vorantreibt und dabei trotzdem zuverlässig bleibt.
Das Wachstum im B2C-Bereich, die Belieferung von Filialen und die Vorgaben der Marktplätze unter einen Hut zu bringen, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Die eigentliche Herausforderung ist, alles sinnvoll und effektiv miteinander zu verbinden. Wir haben die wichtigsten Fragen gesammelt, die sich Verantwortliche in der Logistik stellen, wenn sie eine neue Strategie entwickeln. Lesen Sie, wie Ihnen Paxon im Tagesgeschäft zu echter Souveränität und Gelassenheit verhelfen kann.
Omnichannel-Fulfillment bedeutet, dass sämtliche Bestellungen aus allen Kanälen über ein koordiniertes System abgewickelt werden. Ihre Direct-to-Customer (DTC)-Website, der Einzelhandelsvertrieb und das Marketplace-Fulfillment greifen alle auf denselben Bestand und dieselben Lagerprozesse zurück. Die Vorteile liegen auf der Hand: Ihre Kunden erhalten eine einheitliche Customer Experience, während Ihr Team die volle Kontrolle behält.
Zu einer Bestandsfragmentierung kommt es, wenn jeder Kanal seine eigene „Version" eines Bestandes führt. Paxon verhindert dieses Szenario durch eine einheitliche Übersicht aller Bestände über alle Kanäle hinweg – Echtzeit-Updates vom Wareneingang bis zum Versand. Das System basiert auf einem zentralisierten Bestandsmanagement. Dadurch geraten Sie nicht in die schwierige Situation, zwischen Verfügbarkeit oder Servicelevel entscheiden zu müssen.
Ja. Der Lagerprozess von Paxon ist so konzipiert, dass sich Einzelbestellungen von Verbrauchern und der Nachschub an Massenware für den Einzelhandel parallel abwickeln lassen. Das bedeutet, Sie können Pakete an Kunden versenden und gleichzeitig filialfertige Kartons oder Paletten zusammenstellen – mit einem einzigen Betriebsmodell und aus einem einzigen Bestand.
Das hängt von Ihrem Setup ab. Das Ziel ist aber immer eine schnelle Integration ohne Abkürzungen. Paxon verbindet sich mit gängigen E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento, WooCommerce und BigCommerce sowie mit Systemen zum Enterprise Resource Planning (ERP) wie SAP und Oracle. Wir legen den Umfang frühzeitig fest, bilden die Daten ab und testen den gesamten Ablauf vor dem Go-live gründlich.
Die Hochsaison bringt nicht nur mehr Bestellungen mit sich. Es gibt in Zeiten hoher Auslastung auch mehr Auftragsarten, mehr Ausnahmen und weniger Spielraum für Fehler. Paxon plant die Hochsaison anhand Ihres Handelskalenders. Anschließend skalieren wir die Prozesse, indem wir die Automatisierung mit bewährten Lagerroutinen und flexiblen Personalmodellen kombinieren. Das Ziel: den Versand am Laufen zu halten und die Customer Experience in den entscheidenden Momenten zu schützen.
Ja. Wir wickeln Retouren von Marktplätzen wie Amazon oder Bol.com über ein- und denselben Retouren-Logistikprozess ab, nicht als separaten Nebenprozess. Das hilft Ihnen, die Transparenz zu wahren, Prüfungen einheitlich umzusetzen und verkaufsfähige Ware zum Wiederverkauf schneller wieder in den Bestand aufzunehmen.
Paxon bietet intuitive Dashboards und Echtzeit-Reporting zu Beständen, Bestellvolumen, Kanalleistung, Retouren, Servicelevel und operativen KPIs. Das verschafft Ihren Teams mehr Transparenz und ermöglicht Ihnen schnellere Entscheidungen. Wir zeigen Ihnen damit Trends auf, bevor sie sich zu Problemen auswachen. Gleicheitig unterstützt dieses System die kontinuierliche Verbesserung Ihres gesamten Fulfillments.
Ja. Ein Omnichannel-Ansatz funktioniert langfristig nur, wenn er sich über einen einzelnen Markt hinaus skalieren lässt. Paxon unterstützt die grenzüberschreitende Distribution und hilft Ihnen, in neue Regionen zu expandieren, ohne Ihr Fulfillment-Modell von Grund auf neu aufzubauen.
Sagen Sie uns, welche Produkte Sie verkaufen, und verraten Sie uns Ihre Ziele. Wir prüfen Ihre Abläufe, Integrationen und Lageranforderungen – und entwickeln daraus ein klares Omnichannel-Konzept. Sie erhalten von uns einen praxisnahen Plan und volle Transparenz für Ihre Logistik.
